喜報(bào)速遞丨中環(huán)熱力員工榮獲“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)先進(jìn)個(gè)人

近日，濰坊市能源集團(tuán)下屬熱力公司安全運(yùn)維經(jīng)理于江峰榮獲“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。

2023年，根據(jù)市政公用事業(yè)服務(wù)中心關(guān)于深入開展“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案文件，公司嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)要求，積極開展“心系百姓冷暖，服務(wù)千家萬戶”供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，總計(jì)進(jìn)小區(qū)宣傳15次，發(fā)放宣傳材料4250余份。

于江峰作為公司濰坊片區(qū)供熱安全運(yùn)行負(fù)責(zé)人，他跑遍了整個(gè)供熱轄區(qū)的每一個(gè)小區(qū)，心中有一本記錄著各小區(qū)疑難雜癥的明細(xì)賬，不管哪里出現(xiàn)問題，總能千方百計(jì)找到解決辦法，用實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶們的一致好評(píng)。作為片區(qū)負(fù)責(zé)人，他工作中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，并以身作則，每逢有累活、急活，他總是沖鋒在前，是公司安全運(yùn)行部的業(yè)務(wù)骨干。在“品質(zhì)市政 幸福民生”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他用心聽取用戶每個(gè)訴求，并為提出問題的用戶聯(lián)系配備專人入戶維修，做好一對(duì)一維修服務(wù)，真正以線上線下“一次辦好”為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻踐行“人民至上”服務(wù)理念，堅(jiān)持“群眾滿意”工作標(biāo)準(zhǔn)，用心用情辦好民生實(shí)事，切實(shí)提升群眾滿意度。

下一步，公司將積極落實(shí)主管部門工作要求，堅(jiān)持常態(tài)化、注重實(shí)效性、著眼長(zhǎng)效性，持續(xù)組織開展好“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)活動(dòng)，立足實(shí)際、突出特色，用實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)品質(zhì)，助力人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市建設(shè)。