做好服務“三舉措” 共繪民生“新畫卷”

近日，奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局組織濰坊市能源集團下屬熱力公司走進奎文區(qū)新華風景小區(qū)，開展 “品質市政· 幸福民生”供熱服務活動。通過開展“三上門、三集成”優(yōu)質服務進社區(qū)活動，將“營業(yè)廳”搬到用戶家門口，面對面聆聽居民用戶意見建議，實現(xiàn)服務“零距離”。

活動現(xiàn)場工作人員搭建起簡易的“營業(yè)廳”，積極發(fā)放宣傳資料、宣講供熱法規(guī)，分發(fā)供熱明白紙、供熱宣傳手冊60余份。并現(xiàn)場聽取征求居民意見和建議，開展服務滿意度調(diào)查，以調(diào)查促提升，把服務延伸到居民身邊，將用戶的需求和問題在家門口解決。全力推進“三上門、三集成”服務活動做深做實，以實實在在的便民利企行動答好為民服務考卷，不斷提升居民獲得感、滿意度。

下一步，熱力公司將持續(xù)開展“品質市政· 幸福民生”供熱服務進社區(qū)活動，以優(yōu)質服務促進營商環(huán)境建設工作持續(xù)提升。以實際行動為居民們送去溫暖和關懷，為居民們創(chuàng)造更加美好的生活！